Polityka zwrotu produktu Moto Watch

 

Kto jest objęty tą polityką?

Nabywca, który z jakiegokolwiek powodu nie jest zadowolony z zakupionego urządzenia lub akcesoriów marki Moto Watch ze strony Motowatch.com, może odesłać je w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania produktu. To prawo do zwrotu nie ma zastosowania do zakupu lub odnowienia żadnych usług płatnych. Opłaty za wysyłkę i obsługę, opłaty za opakowanie prezentów i zapłacone podatki (takie jak podatki państwowe, cło lub VAT) nie podlegają zwrotowi.

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, nabywca musi spełnić wszystkie następujące warunki:

• Produkt został zamówiony ze strony www.motowatch.com;
• nabywca posiada oryginalny dowód zakupu (paragon), który zawiera datę i miejsce zakupu produktu;
• zatwierdzenie wniosku o zwrot produktu zostało wydane w ciągu 30 dni od daty dostawy;
• do produktu dołączone jest całe oryginalne opakowanie, wszystkie instrukcje obsługi, akcesoria, elementy gratisowe oraz inne elementy lub części, które były dołączone do produktu w momencie jego dostawy; oraz
• produkt jest w oryginalnym, nieuszkodzonym i niezmienionym stanie.

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, wnioski o zwrot złożone po upływie trzydziestodniowego (30) okresu zwrotu nie będą przyjmowane. W przypadku zwrotu produktu, który nie spełnia powyższych wymagań, zwrot pieniędzy zostanie odrzucony, a produkt zostanie odesłany do klienta na jego koszt lub poddany recyklingowi.

Jeśli produkt nie działa prawidłowo:

• Zapoznaj się z instrukcją obsługi lub poradnikiem szybkiego uruchomienia.
• Sprawdź naszą stronę internetową: www.motowatch.com/support.
• Zapoznaj się z Polityką Gwarancyjną.

Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy?

W celu złożenia wniosku o zwrot pieniędzy lub otrzymania informacji, należy skontaktować się z naszym Zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu lub przesyłając wniosek. Trzeba spełniać wszystkie poniższe wymagania:

• Produkt został zamówiony ze strony www.motowatch.com;
• nabywca posiada oryginalny dowód zakupu (paragon), który zawiera datę i miejsce zakupu produktu;
• produkt(y) należy następnie zapakować zgodnie z opisem w sekcji „Polityka zwrotu produktu” powyżej;
• nabywca zwraca produkt na własny koszt w sposób umożliwiający śledzenie przesyłki do jednego z wyznaczonych centrów lub magazynów.

Gdy zwrócony produkt dotrze do magazynu eBuyNow, firma zastrzega sobie prawo do sprawdzenia przedmiotu i ustalenia, czy kwalifikuje się on do zwrotu pieniędzy. eBuyNow nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty, które zostaną zgubione lub uszkodzone podczas transportu z powrotem do nas.

Polityka zwrotu pieniędzy

eBuyNow eCommerce Ltd. oferuje zwrot pieniędzy tylko za produkty, które spełniają warunki określone w „Polityce zwrotu produktu”. Zwrot zostanie dokonany za pomocą pierwotnie użytej metody płatności (dotyczy to również kart podarunkowych) w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego produktu. Po wydaniu zlecenia zwrotu kosztów może minąć do 10 dni roboczych, zanim pieniądze pojawią się na koncie nabywcy.

Jeśli np. użytkownik dokonał płatności kartą kredytową, kwota zostanie zwrócona na tę kartę. Jeśli użytkownik płacił za pomocą systemu PayPal, płatność zostanie dokonana na jego portfel do 10 dni roboczych po zleceniu przez nas zwrotu kosztów.