Política de Devolução Moto Watch

 

Quem está coberto?

Se você não estiver satisfeito por qualquer motivo com sua compra de um dispositivo da marca Moto Watch e/ou acessório da Motowatch.com, por favor devolva-o dentro de trinta (30) dias após o recebimento da compra. Este direito de devolução não se aplica à compra ou renovação de qualquer serviço pago. Despesas de envio e manuseio, taxas de embrulho e impostos pagos (como estado, alfândega ou IVA) não são reembolsáveis.

Para se qualificar para um reembolso, você deve atender a todas as seguintes condições:

• O produto foi encomendado no site www.motowatch.com;
• você tem a prova original de compra (recibo), que inclui a data e o local do produto;
• uma autorização de solicitação de devolução realizada dentro de 30 dias da sua data de entrega;
• o produto é acompanhado de todas as embalagens originais, manuais, acessórios, itens gratuitos e outros componentes ou peças que acompanharam o produto quando ele foi entregue; e
• o produto está em estado original, intacto e inalterado.

Sujeito às leis aplicáveis, pedidos de devolução feitos após o período de trinta (30) dias para devolução não serão aceitos. Se o produto for devolvido e não atender aos requisitos mencionados acima, o reembolso será negado, e o produto será devolvido ao cliente às suas custas ou reciclado.

Se o seu produto não estiver operando corretamente:

• Consulte o Manual do Usuário ou o Guia de Início Rápido.
• Confira nosso website: www.motowatch.com/support.
• Consulte a Política de Garantia.

Como posso solicitar uma devolução para reembolso?

Para solicitar uma devolução para reembolso ou para solicitar mais informações, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via chat ou enviando uma solicitação; uma vez que você se certifique de que você atenda a todos os seguintes requisitos:

• O produto foi encomendado no site www.motowatch.com;
• você tem o comprovante original de compra (recibo), que inclui a data e o local do produto;
• o(s) produto(s) deve(m) então ser embalado(s) como descrito(s) na seção "Política de Devolução" acima;
• você devolverá o produto às suas próprias custas usando um serviço rastreado, e ele será entregue em um dos centros ou depósitos designados.

Quando um produto devolvido chega a um armazém do eBuyNow, a empresa se reserva o direito de contra-examinar o item e determinar se ele é elegível para reembolso. eBuyNow não se responsabiliza por itens que se percam ou que sejam danificados no trânsito de volta para nós.

Política de Reembolso

eBuyNow eCommerce Ltd. deve oferecer um reembolso somente para produtos que satisfaçam as condições estabelecidas na sessão "Política de Devolução". O reembolso deve ser feito através do método de pagamento original (incluindo cartões-presente) dentro de 14 dias após o recebimento da devolução. Uma vez que o reembolso é emitido, pode levar até 10 dias úteis para ser creditado em sua conta.

Por exemplo, se você pagou com um cartão de crédito, ele será reembolsado àquele cartão. Ou, se você pagou com PayPal, o pagamento será feito para aquela carteira até 10 dias úteis após a emissão do reembolso.